1. Aceitação

Ao usares o Terramove ("plataforma"), aceitas estes Termos. Se não concordas, não utilizes os serviços.

2. Natureza do serviço

O Terramove é uma plataforma de intermediação que liga visitantes a profissionais verificados em Portugal. O Terramove não presta diretamente os serviços anunciados pelos profissionais e atua como intermediário. A qualidade, legalidade e execução do serviço são da responsabilidade exclusiva do profissional prestador.

3. Contas

Existem contas de Visitante e contas Profissional. O profissional é responsável pela veracidade dos dados, credenciais e ofertas que publica.

4. Verificação

O selo verde confirma identidade e credenciais declaradas. Não é garantia de qualidade nem responsabiliza o Terramove por disputas.

5. Pagamentos e comissão

Quando um serviço é pago através da plataforma, o Terramove retém uma comissão de 10% sobre o valor bruto. Esta taxa é absorvida pelo profissional e não é acrescida ao preço do cliente. Os pagamentos estão sujeitos à nossa Política de Reembolso.

6. Reembolsos

Pedidos de reembolso devem ser apresentados em até 14 dias. Cada caso é analisado individualmente. O Terramove não substitui o profissional na decisão final, mas pode mediar disputas.

7. Limitação de responsabilidade

A informação institucional agregada (atualizações oficiais, custo de vida, etc.) é meramente informativa. Não substitui consulta a fontes oficiais ou aconselhamento jurídico/fiscal profissional.

8. Privacidade

Consulta a Política de Privacidade para saberes como tratamos os teus dados.

9. Alterações

Podemos atualizar estes Termos. Notificações de mudanças relevantes serão enviadas por email aos utilizadores registados.

10. Contacto

Dúvidas: legal@terramove.example